До проекта:

Генерация идей – Предварительный анализ идей и обоснование экономической эффективности

Реализация проекта:

Бизнес-аналитик:

– Проводит оперативный мониторинг достижения КПЭ [2]

– Помогает руководителю проекта оценивать и контролировать объемы работ по проекту

– Помогает команде внедрения создавать обучающие материалы по проекту

Планирование – Определение задач бизнес-анализа вместе с руководителем проекта

Подготовка – Выявление требований у стейкхолдеров

Проектирование - Проверка предложенных ИТ-решений на соответствие требованиям

Разработка - Разъяснение требований стейкхолдеров разработчикам, трассировка требований

Тестирование - Разработка тестовых кейсов с тестировщиками

Развертывание - Согласование с разработчиками изменений в новые релизы

Техническая поддержка - Переход в обычный режим и передача ИТ-решения команде внедрения

После проекта:

Реализация ценности – Оценка результатов и степени удовлетворения запросов стейкхолдеров

Бизнес-аналитик – это посредник между заинтересованными сторонами, который помогает понять структуру, политику и процессы организации, а также рекомендовать решения, которые позволяют организации достичь своих целей. Определение IIBA [3]

С практической точки зрения, бизнес-аналитик работает как связующее звено между компанией, технологией, поставщиками и регулирующими органами.

Бизнес-аналитик помогает удовлетворить запросы стейкхолдеров и предложить такое решение проблемы, которое бы соответствовало всем требованиям и условиям.

Базовые компетенции бизнес-аналитика включают в себя модели поведения, характеристики, знания и личностные качества, которые помогают выполнять задачи бизнес-анализа. BABOK 3.0

В версии BABOK 3.0 выделены 6 категорий базовых компетенций:

Что делает бизнес-аналитик в проектах?

1) Взаимодействует со стейкхолдерами;

2) Моделирует и анализирует бизнес-процессы;

3) Выявляет и анализирует требования, в т.ч. в виде пользовательских историй;

4) Проводит оценку связности требований на предмет взаимных зависимостей, ограничений и целей, создает матрицу трассировки требований;

5) Составляет проектную документацию в части управления требованиями;

6) Разрабатывает финансово-экономическую модель проекта и готовит обоснование эффективности проекта для получения инвестиций;

7) Разрабатывает сценарии тестирования;

Существует достаточно много моделей разработки программного обеспечения. Для начинающего аналитика важно различать два подхода – классический и гибкий.

Классический подход к реализации и внедрению ИТ-решений, в котором каждая следующая стадия начинается только после того, как заканчивается предыдущая (о ней мы уже немного говорили ранее).

– Сбор и анализ требований: определение заинтересованных сторон, выявление и формализация требований

– Проектирование системы: выбор оптимального варианта реализации, детальное проектирование системы

– Разработка: создание ПО

– Тестирование: тестирование реализованного ПО: функционала, интеграций

– Эксплуатация и поддержка: передача в эксплуатацию пользователям и оказание технической поддержки

При высокой неопределенности целевого результата создание ИТ-продуктов реализуется с использованием гибких методологий.

Бизнес-аналитик может быть задействован на всех этапах реализации проекта вне зависимости от выбранной модели реализации.