Шрифт:
Компаниям для увеличения прибыли приходится постоянно адаптироваться под меняющиеся условия: усиливается конкуренция, развиваются технологии, меняются вкусы потребителей и запросы акционеров. Такие процессы предполагают активное внедрение изменений. Если в компании есть место изменениям – значит, есть место и бизнес-анализу.
В чем польза бизнес-анализа для компании?
1) Снижение затрат
Бизнес-анализ помогает в создании различных стратегий снижения затрат: ускорение реализации проектов, уменьшение потерь в процессах, подготовка инструктажей для сотрудников по работе в изменившихся условиях и т.п.
2) Предвидение кризиса
Бизнес-анализ готовит компанию как к хорошим, так и к плохим временам. Моделирование сценариев будущего помогает заранее понять и предвидеть кризис в компании или на рынке в целом.
3) Управление изменениями
Бизнес-анализ готовит компанию как к хорошим, так и к плохим временам. Моделирование сценариев будущего помогает заранее понять и предвидеть кризис в компании или на рынке в целом.
4) Внедрение ИТ-решений
Современные компании уже не могут обходиться без ИТ-решений в своей работе. Бизнес-анализ позволяет учесть все требования к ИТ-решению и значительно ускорить реализацию проектов разработки ПО.
Чем больше изменений внедряется в компании – тем сильнее потребность в бизнес-анализе. Больше всего изменений привносят ИТ-технологии.
Внедрение ИТ-решений предполагает работу в сжатые сроки, вовлечение большого числа специалистов, непрерывное управление изменениями, высокие требования к пользовательской документации.
В небольших проектах задачи бизнес-анализа может взять на себя разработчик или руководитель проекта, но в больших проектах без отдельного специалиста по бизнес-анализу не обойтись.
В каких проектах сильнее всего ощущается эффект от привлечения бизнес-аналитика?
– У заказчика много пожеланий к продукту, но нет точного списка функций и требований для команды
– У проекта больше трех стейкхолдеров, которым сложно договариваться друг с другом
– Проект масштабный, сложный и высокорискованный
– Проект длится больше года
– Проект нужно будет документировать
По результатам исследований Национального института стандартов и технологии США, цена ошибки многократно увеличивается по мере реализации проекта.
Стоимость внесения исправлений на этапе планирования:
в 10 раз ниже, чем на этапе разработки;
в 50 раз ниже, чем на этапе тестирования;
Затраты на качественное планирование с использованием бизнес-анализа окупают себя уже на этапе внедрения.
Профессиональный подход к бизнес-анализу помогает значительно сократить сроки и повысить качество разработки. Компания по разработке ПО Andersen провела оценку реализации проектов с участием и без участия бизнес-аналитика.
MVP (Minimal Viable Product) – минимально жизнеспособный продукт [1]
Бизнес-аналитик – это основное лицо, отвечающее за выявление, анализ, документирование и проверку требований к проекту. К. Вигерс
1
Источники: Национальный институт стандартов и технологии США, andersenlab.com
Каждый проект подразумевает выполнение задач по бизнес-анализу.
Во многих крупных компаниях уже есть штатные бизнес-аналитики. Но что они делают, не всегда понятно остальным сотрудникам.
Важно четко определить зону ответственности бизнес-аналитиков внутри компании.
Работа бизнес-аналитиков включает в себя:
– понимание проблем и задач компании;
– анализ потребностей и решений;
– разработку стратегий;
– внедрение изменений;
– взаимодействие со стейкхолдерами;
Роль бизнес-аналитика при выполнении задач бизнес-анализа может взять на себя любой сотрудник, независимо от текущей роли и должности. К задачам бизнес-анализа относятся поиск, обобщение и анализ информации о процессах, инструментах, стейкхолдерах. Бизнес-аналитик отвечает за выявление реальных потребностей и мотивов стейкхолдеров. Это позволяет приблизить итоговое решение к тому, что ожидалось увидеть.
На примере основных задач ИТ-проекта можно увидеть, как трансформируется роль бизнес-аналитика.