Шрифт:
В кабинете повисла тяжёлая тишина. Где-то в коридоре слышались приглушённые голоса сотрудников, звук принтера, телефонные звонки – привычная офисная жизнь, которой оставались считанные часы.
– Что будете делать дальше? – осторожно спросила Марина.
Дмитрий повернулся к ней. В его взгляде, несмотря на усталость, появился какой-то новый огонек.
– Знаете, я вчера весь вечер думал об этом. Перебирал старые документы, фотографии… И понял одну вещь: мы не проиграли. Мы получили самый дорогой мастер-класс в нашей жизни.
Он подошел к столу и взял письмо о банкротстве.
– Это не конец, Марина. Это урок. И я его выучил. Больше никаких скидок. Никаких распродаж. Никакой гонки в никуда.
– У вас есть план? – в голосе Марины появилась заинтересованность.
– Пока только идея. – Он улыбнулся впервые за утро. – Но в этот раз всё будет иначе. Знаете, что я понял? Скидки – это наркотик. Сначала кажется, что это решение всех проблем. Потом требуется всё больше и больше, а эффект всё меньше. И в конце ты теряешь всё: самоуважение, клиентов, бизнес…
Он посмотрел на часы – половина десятого. Через два с половиной часа собрание с коллективом, где придётся объявить о закрытии компании.
– Марина, спасибо вам. За всё. Вы были лучшим финансовым директором, о котором можно мечтать. И… простите, что не прислушался к вашим предупреждениям год назад.
– Не корите себя, – она встала, собирая документы. – Мы все совершаем ошибки. Главное – сделать правильные выводы.
Когда за Мариной закрылась дверь, Дмитрий достал из ящика стола свой первый бизнес-план. Пожелтевшие страницы хранили амбициозные мечты и чистые намерения. На полях первой страницы его рукой было написано: "Не продаём вещи – создаём ценность".
Он взял ручку и на чистом листе бумаги вывел: "Второй шанс. Правило №1: К чёрту скидки!"
За окном падал снег, укрывая город белым покрывалом. Природа словно давала понять: иногда нужно, чтобы всё занесло снегом, чтобы начать с чистого листа.
2. Прощание с командой
Конференц-зал на восемнадцатом этаже никогда не был таким переполненным. Двести человек – почти весь коллектив "Модного дома" – собрались здесь в последний раз. Дмитрий стоял у трибуны, глядя на знакомые лица. Кто-то пытался держаться отстранённо, кто-то украдкой вытирал слёзы, некоторые нервно перешёптывались. Большой экран за его спиной был выключен – сегодня не будет презентаций с графиками продаж и планами развития.
Часы показывали ровно полдень. Пора начинать.
– Добрый день, коллеги, – его голос, обычно уверенный, слегка дрогнул. – Я собрал вас, чтобы лично сообщить то, о чём многие из вас уже догадываются. Компания "Модный дом" прекращает свою деятельность.
По залу прокатился приглушённый гул. Дмитрий поднял руку, призывая к тишине.
– Прежде чем мы обсудим технические детали, я хочу сказать кое-что важное. Пятнадцать лет назад, когда мы открывали первый магазин на Тверской, нас было всего пятеро. – Он посмотрел в конец зала, где сидели те самые "первые": Анна Сергеевна, старший продавец, теперь руководитель учебного центра; Игорь, начинавший простым грузчиком и выросший до директора по логистике; Марина, пришедшая на должность бухгалтера, а ставшая финансовым директором.
– Сегодня нас двести человек. И каждый из вас – часть истории "Модного дома". Каждый внёс свой вклад в то, чем мы стали.
На экране за его спиной начали появляться фотографии – история компании в снимках. Открытие первого магазина. Первый корпоратив. Победа в конкурсе "Лучший магазин года". Обучение персонала. Корпоративные выезды. Дни рождения сотрудников…
– Помните открытие магазина в Санкт-Петербурге? – Дмитрий улыбнулся, глядя на фотографию четырёхлетней давности. – Когда за час до открытия выяснилось, что половина товара застряла где-то по дороге? Как весь коллектив, включая бухгалтерию и айтишников, помогал развешивать одежду и расставлять обувь? Мы тогда успели. Открылись вовремя.
В зале послышались негромкие смешки – многие помнили этот день.
– Или история с Еленой Викторовной, нашей клиенткой из Новосибирска? – продолжил он. – Когда она прилетела на собеседование в Москву, а её чемодан потерялся. До встречи оставалось три часа. И как наши девочки из бутика на Кутузовском собрали ей полный образ за полтора часа, включая укладку и макияж?
– Она потом стала нашим постоянным клиентом! – выкрикнул кто-то из зала.
– Именно. И не только она. Мы создавали не просто магазины – мы создавали атмосферу. Место, где каждый чувствовал себя особенным. И это – ваша заслуга.
Дмитрий сделал паузу, доставая из папки стопку конвертов.
– В этих конвертах – рекомендательные письма для каждого из вас. Но это не просто формальные бумаги. Я лично написал о каждом сотруднике. О ваших достижениях, сильных сторонах, уникальных качествах. Я знаю, что с такой командой, как вы, любая компания станет сильнее.
Он начал называть имена, и люди по одному подходили к трибуне. Каждому он находил особые слова, вспоминал какую-то историю, жал руку. Некоторые обнимали его, кто-то плакал, кто-то пытался шутить.