в) Он/она надеется, что, выслушав его, я что-то сделаю. Что?

г) Он/она опасается, что, выслушав его, я что-то не сделаю. Что?

д) Переспросите своего собеседника, правильно ли вы его поняли. Каждый раз, когда он или она отвечает вам «да», это служит сигналом, что вы понимаете друг друга. Со временем они станут более открытыми для ваших идей.