Мастерство коммуникации
вернуться

Любимов Александр Юрьевич

Шрифт:

Просто в один прекрасный момент вы обнаружите, что ваше поведение неким образом изменилось, люди стали к вам относиться по-другому, и что-то неуловимо меняется не только в вас, но и вокруг вас.

Самое главное, что это произойдет и будет происходить само, пока вы будете возвращаться домой, спать, смотреть телевизор. Внутри вас все это время будет происходить нечто замечательное и восхитительное – вы будете учиться. И это будет происходить именно с вами и именно тогда, когда вам это нужно.

Типы людей

3 канала и 4 репрезентативные системы

«Представление слова»

Слова, которые мы произносим – это просто набор звуков, при помощи которого мы обозначаем некие куски своего опыта. Если я скажу «кошка», то кто-то увидит большого белого кота, кто-то услышит мяуканье или мурлыканье, а кто-то почувствует, как он гладит маленькую пушистую кошечку (или здорового тяжелого кота). А кто-то и увидит, и услышит, и почувствует одновременно. Чтобы немного разобраться, какие слова для кого что обозначают, давайте немного поиграем.

Сядьте в группы по 5–6 человек. Один из вас будет Водящим, он называет какое-нибудь слово, а все остальные по очереди говорят о том, что для них обозначает это слово, как оно представлено у них внутри.

Например:

– Мотоцикл.

– Я вижу цветную фотографию большого черного мотоцикла.

– А для меня это в первую очередь звук мотора.

– А я чувствую себя сидящим на мотоцикле, вижу дорогу, по которой еду, и слышу свист ветра в ушах.

После того, как закончится круг, Водящим становится следующий, и игра повторяется сначала. Естественно, запрещается слова повторять.

15 мин.

«Дополни описание»

Еще одна игра. Для начала просто послушайте:

– Эта комната светлая, просторная. И стены покрашены в такой милый цвет, что она кажется еще больше. И хотя стулья черные, они хорошо смотрятся на общем фоне.

– Да, но здесь достаточно шумно. И акустика не очень. Звук как бы глохнет. Кажется, что говоришь громко, а на самом деле почти никому не слышно.

– Зато здесь тепло, и стулья мягкие. И даже зимой не дует, но дышать легко. А то иногда в других местах такие сквозняки бывают, так дует по ногам, что аж мурашки по коже – хочется подобрать ноги, свернуться в комочек и угреться.

– Все это, конечно, правильно. Но хочу обратить ваше внимание на то, что территория расположена достаточно далеко от метро, и на мой взгляд, оплата несколько завышена по отношению к тому, с каким качеством и в каком количестве здесь дается информация.

То, что я сказал, это четыре разных способа описать одну и ту же комнату. Про три из них вы уже поняли, это – Визуальный, Аудиальный и Кинестетический. А вот четвертый тип описания связан с так называемой Дигитальной репрезентативной системой – внутренним диалогом. Репрезентация – это буквально «повторное воспроизведение». Репрезентативная система – это та, при помощи которой человек обращается к собственному внутреннему опыту. Считается, что репрезентативных систем четыре:

1. Визуальная (В);

2. Аудиальная или Аудиально-тональная (А или Ат);

3. Кинестетическая (К);

4. Дигитальная или Аудиально-дигитальная (Ад);

Дигитальный способ представления опыта появился исключительно благодаря языку и коренным образом отличается от всех остальных.

Но об этом мы поговорим немного позже, а теперь задание.

Объединитесь в группы по 4 человека.

Первый человек выбирает тему беседы и рассказывает о некоем образе: это может быть картинка леса, квартиры или моря. И говорит он только о том, что видит.

Второй, тот, который сидит слева от него, продолжает рассказ, но уже говорит о том, что слышит. При этом он только дополняет сказанное Первым.

Третий, соответственно, рассказывает о том, что там можно почувствовать.

А вот Четвертый высказывается на предложенную тему, выражая свое мнение и оценку.

По несколько предложений произносит каждый, потом меняетесь ролями – начинает тот, кто в предыдущем круге был вторым. И так, пока все не побывают во всех 4-х ролях. Например, этот рассказ может быть таким:

Первый:

Представьте себе, что вы находитесь на берегу ручья, протекающего через луг. Вы видите цветы среди травы – все они разных цветов, оттенков. Одни желтые, и если посмотреть издалека, то кажется, что весь луг покрыт желтоватой дымкой. А другие наоборот, со стороны выглядят как белые или голубые пятна на зеленом фоне. У самого ручья трава становится выше, и его практически не заметно, и только мелькающие стрекозы могут вам напомнить о том, что там течет вода.

Второй:

Но вы можете услышать журчанье этой воды, ее негромкие перешептывания – как будто где-то недалеко идет разговор, в котором совершенно невозможно разобрать слов и слышны только одни интонации. Вот кто-то важный начинает бурчать на низких нотах, в ответ раздается звонкий голосок, доказывающий, что не все так плохо. Но если вы хоть немного отвлечетесь от этой болтовни ручья, то сможете услышать гул насекомых, облетающих эту приболотную растительность – более низкий у шмелей, высокий – у пчел, и какое-то несолидное торопливое гудение многочисленных мух.

  • Читать дальше
  • 1
  • ...
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • ...

Private-Bookers - русскоязычная библиотека для чтения онлайн. Здесь удобно открывать книги с телефона и ПК, возвращаться к сохраненной странице и держать любимые произведения под рукой. Материалы добавляются пользователями; если считаете, что ваши права нарушены, воспользуйтесь формой обратной связи.

Полезные ссылки

  • Моя полка

Контакты

  • help@private-bookers.win