Общение – диалоговое взаимодействие между людьми, базовая потребность человека, необходимая для включения человека в общество (общение с друзьями, родственниками). Общение является естественной потребностью человека с его рождения.

Структура общения. В отличие от монолога общение строится в форме импровизации и диалога. Общение – обмен различными точками зрения собеседников, их ориентация на понимание и активное обсуждение мнения партнера, ожидание ответа, взаимная дополняемость позиций участников. Общение бывает вербальное – с использованием устной речи и невербальное – использование для общения знаков-символов (компьютерный язык, язык глухонемых). В отличие от деятельности общение самоценно как процесс. Общение предполагает обмен информацией, возникновение и поддержание межличностных контактов.

Формы общения: межличностные, межгрупповые, межсоциумные, между личностью и обществом, между группой и обществом.

Межличностные отношения – взаимодействие и взаимосвязи между отдельными личностями. Межличностные отношения бывают деловыми, личными, дружескими, семейными. Отношения между людьми строятся в ходе общей деятельности или на основе общности интересов.

Межличностный конфликт (столкновение) – противостояние между людьми, столкновение между личностями. Общение – сложное искусство, в котором очень трудно избежать конфликта. Источники конфликтов могут быть самыми разными. Чаще всего конфликтные ситуации возникают из предельно обостренных в ходе общения противоречий.

Предмет конфликта – действительно существующая или воображаемая проблема, которая становится причиной возникновения конфликта. Объект конфликта – это то, на что направлен конфликт. Выделяют материальные и нематериальные объекты конфликта.

Фазы конфликта:

• ситуация, приведшая к конфликту, и осознание конфликта участниками ситуации (один друг обидел другого);

• выбор стратегии взаимодействия (конфликтующие стороны решают мириться или враждуют друг с другом);

• выбор стратегии действия (выяснение отношений, спорят о том, кто виноват).

Разрешение конфликта – решение участников конфликта о примирении и прекращении противоборства. Конфликт считается исчерпанным, если сторонам удалось договориться (друзья помирились). Когда примирение невозможно – это неразрешенный конфликт. Конфликты неизбежны в человеческом обществе. Поэтому важным умением каждого человека, живущего в обществе, является умение искать и находить выход из конфликтов.

Мышление и деятельность – основные категории, выделяющие человека из животного мира. Только человеку присущи мышление и преобразующая деятельность.

Мышление – функция человеческого мозга, возникающая в результате его нервной деятельности. Однако мышление не может быть полностью объяснено исключительно деятельностью мозга. Мыслительная деятельность связана не только с биологической эволюцией, но и с общественным развитием, а также с речевой и трудовой деятельностью человека. Формы мышления: суждения, понятия, представления, теории и т. д.

Мышлению свойственны такие процессы, как анализ (разложение понятий на части), синтез (объединение фактов в понятие), абстракция (отвлечение от свойств предмета при его изучении, оценка его «со стороны»), постановка задач, нахождение путей их решения, выдвижение гипотез (предположений) и идей.

Мышление и речь. Мышление неразрывно связано с речью; именно результаты мышления отражаются в языке. Речь и мышление имеют схожие логические и грамматические конструкции, они взаимосвязаны и взаимозависимы. Не все замечают, что когда человек думает, то проговаривает про себя свои мысли, ведет внутренний диалог. Этот факт подтверждает взаимосвязь мышления и речи.

Деятельность человека – действия, деяния отдельного человека. Деятельность изменяет внешний мир и самого человека, раскрывает его сущность. Деятельность человека зависит от его предпочтений.

воспитания и образования. Виды трудовой деятельности: умственный труд (например, вычисление уравнений) и физический труд (например, уборка класса).

В структуре деятельности выделяют субъект и объект. Субъект – тот, кто действует (например, ученый, который смотрит в микроскоп), объект – то, на что направлена деятельность (например, микроскопические бактерии). Субъект и объект могут быть как одушевленными, так и неодушевленными.

Виды деятельности:

1) материальная (человек ест, пьет, копает, моет посуду);

2) духовная (думает, поет песню, играет на гитаре):

3) общественная (мать присматривает за ребенком, спортсмен выступает в соревнованиях, политик участвует в выборах).

В разном возрасте у человека преобладает один из видов деятельности: для детей основной деятельностью является игра, для школьников и студентов – учеба, для взрослых – труд.